Tu empresa IT, ordenada desde la nube

Tickets, órdenes de trabajo, contratos, facturación y portal del cliente en un solo lugar. Diseñado para empresas de redes, cámaras, servidores y soporte IT.

Sin límite

Tickets gestionados

Hasta ilimitados

Clientes por empresa

8 módulos

Módulos incluidos

ARS y USD

Monedas soportadas

Funciones

Todo lo que tu empresa IT necesita

Ocho módulos integrados que trabajan juntos. Desplazá para recorrerlos.

01

Tickets de soporte

Registrá incidencias, asignalas a un técnico, establecé prioridad y hacé seguimiento completo. Los clientes pueden ver el estado desde su portal.

  • Prioridades: baja / media / alta / urgente
  • Comentarios internos y externos
  • Historial de cambios de estado
  • Filtros por técnico, cliente y categoría
02

Órdenes de trabajo

Creá órdenes de trabajo vinculadas a tickets o agendas. El técnico completa el checklist, registra materiales y obtiene la firma digital del cliente.

  • Checklist paso a paso
  • Registro de materiales usados
  • Notas internas y observaciones
  • Firma digital del cliente
  • Generación de informe en PDF
03

Gestión de clientes

Historial completo de cada cliente: tickets abiertos, contratos activos, equipos instalados, servicios y documentación técnica.

  • Tipos de cliente: empresa, comercio, edificio, particular
  • Servicios activos por cliente
  • Contactos y datos de acceso
  • Portal personalizado por cliente
04

Contratos y mantenimientos

Gestioná contratos de soporte y mantenimiento con vencimientos, frecuencias y renovaciones. Nunca más un contrato vencido sin registrar.

  • Tipos: soporte IT, cámaras, redes, servidores, acceso
  • Alertas de vencimiento y renovación
  • Historial de mantenimientos realizados
  • Vinculación con órdenes de trabajo
05

Facturación integrada

Emití facturas, registrá cobros y monitoreá el MRR de tu negocio en tiempo real. Con soporte para ARS y USD.

  • Facturas con ítems y subtotales
  • IVA configurable
  • Estados: borrador / emitida / pagada / vencida
  • Dashboard de MRR y cobros del mes
06

Agenda de técnicos

Programá visitas, instalaciones y urgencias con vista de calendario por técnico. Cada técnico ve solo sus trabajos del día.

  • Tipos: visita, instalación, mantenimiento, urgencia
  • Asignación por técnico
  • Vinculación con clientes y órdenes
  • Vista del técnico desde su portal
07

Portal del cliente

Cada empresa que gestionás tiene su propio portal de cliente donde puede ver tickets, contratos, facturas y servicios activos.

  • Acceso con usuario y contraseña
  • Vista de tickets en tiempo real
  • Descarga de facturas
  • Documentación técnica compartida
08

Inventario de equipos

Registrá todos los equipos instalados en cada cliente: routers, cámaras, switches, DVRs, servidores y más.

  • Marca, modelo y número de serie
  • Estado: operativo / en revisión / fuera de servicio
  • Asignado a cliente y contrato
  • Vinculación con órdenes de trabajo
Cómo funciona

Nosotros lo configuramos, vos solo usás

01

Paso 01

Contactanos

Elegís el plan que necesitás y nos contactás. Te asesoramos sin compromiso.

Precios

Planes claros, sin sorpresas

Disponibles en ARS y USD. Escalá cuando lo necesites.

Starter

Para empresas IT que están arrancando

$49.000ARS / mes
USD $49 / mes
Contratá tu plan
Más popular

Professional

Para equipos IT en crecimiento

$129.000ARS / mes
USD $129 / mes
Contratá tu plan

Enterprise

Para empresas IT consolidadas

$299.000ARS / mes
USD $299 / mes
Contactar ventas
Comparativa

¿Qué incluye cada plan?

Comparación completa para que elijas sin dudas.

FunciónStarter⭐ Más popularProfessionalEnterprise
Técnicos incluidos25Ilimitados
Clientes incluidos50200Ilimitados
Tickets de soporte
Portal del cliente
Agenda de técnicos
Inventario de equipos
Órdenes de trabajo
Firma digital en órdenes
Contratos y mantenimientos
Facturación integrada
Dashboard MRR
Documentación técnica
API access
SoporteEmailPrioritario24/7 dedicado

Todos los planes incluyen actualizaciones automáticas y acceso desde cualquier dispositivo.

Testimonios

Lo que dicen las empresas que lo usan

"Desde que usamos BitLogic Cloud, reducimos el tiempo de respuesta a tickets en un 60%. Todo el equipo sabe qué hacer y cuándo."

Martín R.

Director, RedeX Networks

"La facturación integrada nos ahorró horas por mes. Antes lo hacíamos en planillas, ahora todo queda registrado automáticamente."

Valeria G.

Administradora, SecureCam

"El portal del cliente cambió todo. Ahora los clientes ven sus tickets en tiempo real y no nos llaman para pedir estado."

Diego M.

Técnico líder, ITPro Servicios

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